5月30日上午，“吉林微博发布厅”在腾讯网和新浪网同时正式上线。

记者了解到，“吉林微博发布厅”是东北地区首个正式上线的省级政务信息发布微平台，是以吉林省政府新闻办官方微博“吉林发布”为主账号，以各地、各部门微博为从属账号，通过资源整合、纵横联动、“抱团”运转的新模式，建立起来的吉林政务微博集群。

首批聚合了100家成员单位入驻，包括38家省直部门、9个市州和长白山管委会、6个县（市）区、21家与民生密切相关的中省直单位和25家新闻媒体。

那么，政府各部门是如何织“围脖”的呢？他们的微博将会为老百姓提供哪些服务呢？让我们一起来看看。

“长春发布”

为百姓搭建服务“新桥梁”

长春发布的微博上，像这样的信息总会及时的出现，通过微博的新平台为市民提供最快最新的服务信息。

记者了解到，“长春发布”立足于微博和“政务”的特性，在坚持信息公开、政民互动、舆情应对等功能定位的基础上，明确了微博作为新型问政手段的角色定位，找准了政府与百姓之间微博互动的“命脉”，致力于将其打造成服务民生的新窗口、网络问政的新平台、危机公关的新渠道。

作为服务民生的新窗口，“长春发布”在运营中重点围绕天气、交通、医保、就业、燃气、水电等民生服务项目，及时发布各类生活资讯，比如天气预报、城市建设重点工作所致的道路封闭公示、特殊天气环境下的道路结冰预警、市内重点工程检修导致的水电和燃气停供公告等。

网民也可以通过@长春发布，及时反映自己居住区域出现的各类问题，与此同时，“长春发布”在运营中侧重收集网民所反映的相对集中的突出问题，整理后转给相关部门进行处理，并将信息反馈给广大网民。在与网民互动时，长春发布也注意语言的使用，摈弃惯常的文件语言，努力塑造自己的语言个性，通过“网言网语”打造自己的微博品牌。

“长春站政务微博”

成旅客出行的好帮手

为市民出行提供最直接的便利，提供最及时的票务信息。在长春站官方微博上，类似这样的票务信息总会第一时间发布。

2011年12月，长春站在腾讯网上正式开通了“长春站政务微博”，及时发布出行资讯、出行提示等信息，让旅客在互联网这个平台上关注出行资讯，方便旅客出行。

2012年11月，长春站又在新浪网上注册“沈铁长春站”政务微博，长春站每天在新浪、腾讯微博中同时播报出行资讯、服务信息等消息。

长春市民韩女士由于工作的原因要经常坐火车，因此，如何能更及时地掌握票务动态让她十分关注。一次偶然的机会，她通过朋友知道了“长春站政务微博”，在上面，她及时了解了票务信息，让出行更加简单快捷。

据了解，长春站政务微博“出行资讯”每日8:00、10:00、14:00、16:00四个重点时段定时发布余票信息，旅客在此可以了解到长春站当日始发列车硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧，动车组列车一等座、二等座等席位车票剩余票额情况，实现足不出户掌握最新车票剩余动态。

在此基础上，长春站政务微博每日还会更新发布长春站次日开往北京、上海、广州、西安等方向始发列车余票信息，让旅客提早了解次日各个方向车票剩余情况，为旅客出行购票提前做好准备，方便旅客出行安排。

长春站政务微博除“出行资讯”栏目外，还设有“服务资讯”、“一线信息”、“春之约”、“铁路知识小课堂”等栏目，各种各样的铁路信息让旅客耳目一新，让旅客在此平台上更好地认识铁路、了解铁路、熟悉铁路。

“吉林市发布”

着眼“微”处搭好沟通平台

百姓生活无小事。从4月份上线之日起，“吉林市发布”坚持从“微”处着手，高度关注与百姓现实生活或者切身利益相关的事情，在每天坚持发布吉林市重大时政类新闻的同时，还力求做精民生类、服务类、休闲类栏目。 “今日天气”为网友们快速更新天气情况，“江城美食”将地域美味佳肴展示给网友，而“民生新闻”更是以其言简意赅和便捷性吸引众多网友浏览。

经过近2个月的摸索，目前“吉林市发布”已经开设了20多个栏目，涵盖了时政、社会、民生类新闻和休闲类咨询。及时向市民发布衣食住行、停水停电、路况交通等便民服务信息，并配以符合微博语言风格和幽默的话语方式，赢得了广大“粉丝”的信赖。“誓不做无粉丝、无评论、无转发的‘三无微博’”，这是“吉林市发布”对自己提出的一个严格要求。

吉林省公安厅

官方微博“充当办案警官”

打开吉林公安的微博，经常能够看到这样的服务提醒，这些服务提醒及时帮助很多市民解决了问题，让微博成为吉林公安与市民沟通的良好平台。

据了解，吉林省公安厅官方微博自去年11月开通以来，充分发挥警民联系的平台作用，立足互联网，积极为网友办好事实事，在短短的半年时间里，为网友解答咨询280多次，办好事实事10多件，得到网友的认可。

今年4月17日，网友chloezxy发微博@吉林公安微博，“在我们心里你是那么乖巧、懂事。现在我们能为你做的只有这些了，希望可以实现你最后的心愿。大家可以转发一下吗，很想让他见上他爸爸一面！”这条微博被多人转发。省公安厅官方微博工作人员发现这一情况后，很快进行了回复。经了解核实，该男孩名叫小林，广东省茂名人，身患癌症，生命垂危，非常想见因为涉嫌犯罪羁押在长春市的父亲一面。

吉林检务微博

用真诚努力成为网民朋友

作为政府部门，吉林省检察院的官方微博经常会发出一些警示，让人们更加了解法律，通过微博这种新媒体形式，用真诚的话语进行交流，努力成为网民的好朋友。

吉林检察微博的定位放在“严肃、法智、亲和”上，不为了亲和去迎合，不哗众取宠。对网民诉求，有一说一，有二说二，实事求是，讲究专业性、释法性。

吉林检察微博将真诚与网民交流互动作为微博扩大影响力的重要手段，视为检务微博的生命线。通过与网民交流互动，了解掌握网民的诉求，真诚帮助网民解决一些法律上的问题，注意培养网民对检务微博的信任感、认同感和亲近感。开设了“征询意见和建议”话题，广泛征询网民对吉林检察工作、检察微博的意见和建议，对网民提出的苛刻问题，不急不躁，理性说法，耐心解答；对不属检察工作范围内的问题，既不置之不理，也不大包大揽，越权包办，而是力所能及地帮助出主意、想办法；对网民的不理解，不回避不反驳，实事求是，听得进不同声音，耐得住性子。通过认真细致踏实地工作，赢得了大量忠实听众。