一、报价包含：
1. 国际间往返机票及美国境内段机票（团队经济舱，含机场税）；
2. 境外旅游观光用车；
3. 司机导游服务；
4.行程中所示美国星级双人标准间酒店及早餐；（酒店内早餐和打包早餐）；
5.旅游意外保险。
6.午餐，晚餐为中式围餐（6菜1汤）或自助餐；

二. 不含项目：
1、护照费用。
2、全程司机和导游小费（全程小费共$12美金/人/天（以全程天数计））。
3、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用。
4、行程表上注明的自费项目及计划外行程费用。
5、洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用。
6、单人房差。
7、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿或加床）。
8、根据地接社规定12岁以上小孩必须占床，12岁以下小孩可选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个12岁以下儿童参团，建议住在一个标间，以免给其他游客休息造成不便。
9、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
您美国内陆段航班托运行李是收费的。请您提前准备好费用。
服务标准：
1、   签证标准：美国为个人旅游签证；加拿大为个人旅游签证。
2、   机票标准：全程机票均为团体经济舱，均含机场建设费。
3、   景点标准：行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途经”的景点均不下车；
4、   行程说明：
a)        本社有权调整行程中景点的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
b)        根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。
5、   车型标准：（根据实际情况安排）
6、   用餐标准：
1)        行程中所列餐食，中午晚上均为中式六菜一汤；10-12人一桌（自助餐除外）；用餐时间在飞机，船上不再另补。（美国除夏威夷和拉斯维加斯是酒店外早餐，其他城市的早餐均为酒店内早餐，如果不用餐，费用不退；如遇早班飞机，无法提供早餐）。
2)        行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准。
7、   酒店标准：行程中已标明酒店的星级，酒店星级标准为当地酒店评定标准。
8、   保险标准：全程给客人上旅游意外险
9、购物标准，
A、全程不强制购物。
B、境外购物以购物表上的购物店为准，不增加购物表以外的额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）。
C、游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还。
D、行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若您所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
E、游客自行前往的购物商店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
（一）行程购物安排
城市    商店名称         商店购物内容
夏威夷  珠宝店           珍珠、玛瑙等
旧金山  保健品店         保健品、化妆品等
洛杉矶  免税店           保健品、化妆品、电器等
布法罗  保健品店         保健品、化妆品、电器等 
华盛顿  免税店           保健品、化妆品、电器等
纽约    免税店           保健品、化妆品、电器等
 
注：DFS全球免税店根据行程时间的具体情况来安排，以上购物安排仅供参考，我方可视航班及行程调整购物店。
10、自费项目细则：
A、为使各团友能于自由活动时间，有更丰富的节目，本公司领队或当地导游可代为安排特别自费活动.
B、如因人数不足、客观因素影响或非控制内而导致改期或取消，将按实际情况处理。所以自费项目，须以安全为原则，在特殊情况下工作人员有权按环境作出适当安排。
C、如客人要求此自费表外之项目活动时，可向领队或当地导游提出，以作出特别安排，一切费用则按照当地供应商提供资料作准，而客人需签名作实。
D、自费活动收费按活动性质而定，收费所包括之服务范围，如交通费、膳食、入场券、司机的超时工作等，请向导游查询。如活动需额外导游或其他职员，则小费随心意打赏。
E、小童收费按法地标准，根据负数、高度等。
F、如客人欲参与自费活动时，应衡量身体状况是否合适，，如有任何意外责任由参加者自行承提，建议购买相应的保险。
G、以上价格仅参考，价格及自费活动内容如有任何更改，均以当地为准。
11、退费说明：
A、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。
B、游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
C、由于全程机票是团体机票，机票属于不能退票改票改期的，如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的，机票费用均不退还。
12、补费说明：
A、如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票或改期。
B、如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。
13、退税说明：美国购物没有退税。并且购物是均需要加收消费税4%--10%各州不等。美国特色产品众多，可以购买花旗参、深海鱼油等保健品、玫瑰油等化装品、耐克、锐步等运动服装、鞋及POLO服装；总之您可向导游了解更多的信息
14、其他说明：
顾客意见调查表：我社处理游客意见，以游客交回的《顾客意见调查表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《顾客意见调查表》。

请您关注出入境提示： 
1、出中国关提示：
⑴带齐3个证件：护照、机票、身份证；并请您务必将身份证转交送团专员暂存国内保管，待返回中国时在机场再将身份证退还您。⑵重视准时集合：为避免市内交通出现问题延误，导致同团的其他团员情绪不安，恳请每位来宾务必准时到达集合地点。⑶出境海关申报：①长焦距相机、摄录机、手提电脑须填表申报单，以便回程备查；②我国海关规定：每人允许携带人民币20000元或美金5000元，两条烟（200支）和两瓶酒。⑷知晓行李托运：①为配合严格的托运安检，国际段航线应提前3小时，境外国内段航线应提前2小时；②CA 行李政策：经济舱 国际段免费托运2件行李 每件不超过23kg。如果超重23kg-32kg之间 会有取超重费，超过32kg-45kg之间 $200/件。③境内段航线托运第一件行李25美金。第二件行李35美金。④托运行李全程不能上锁，切记证件、机票、现金、贵重物品不能放入其中；⑤手提行李每人限1件，规格不得超过20厘米ⅹ40厘米ⅹ55厘米；⑥如需随身携带液体或胶状物品，须将物品放置在容积不超过100毫升的容器内，再将容器放在可重复密封的透明袋中（注：糖尿病所必须的液态药品，需凭医院证明方可随身携带）。⑦托运途中如果行李箱的拉杆或轮子破损，航空公司规定不予赔偿。⑸通过边防检查：请按照领队要求回答边检所提问题，以利于顺利出关。
2、入美国关提示：
⑴填写入境卡：填写入境卡和海关申报单后方可入境，领队将提供帮助。⑵美国海关规定：严禁携带新鲜水果、肉类和违禁品、动植物；携带超额货币10000美元以上必须申报；⑶入境美国程序：抵达美国机场后，您应先在外国人入口处办理入境手续，再去领取行李，最后到旅客出口处集合；美国导游举牌“环球旅游”欢迎各位莅临。⑶护照集中保管：入境后请您务必将海关所发入境卡和本人护照交给领队保管，防止旅行途中丢失。
3、回中国关提示：
交还您的护照和登机牌，为您记录良好的签证信誉：回国后请您将护照和登机牌交给领队或接团专员，用于向美国大使馆为您记录良好归国信誉，以利于再次签证，请您一定配合做好这项工作。

请您知晓费用支出提示：
1、单间差费用自理的提示：
⑴分房原则：以同性客人同住一房为分房原则；如报名时主动提出家庭成员需同住一间，或子女需占床，在不影响整团出现单人间的情况下予以安排同住，否则应以我社安排分房为准。⑵单间差的支付：如需住单人间，报名时应事先提出申请，并补足单间差额费USD45元/床/晚。
2、如下情况餐费自理的提示：
机场候机时/中途转机时／飞行途中/追赶航班未能来得及用餐时/临时脱团不就餐时/团队标准就餐个人加菜加酒部分，均由您自理，且团餐费用无退还。
3、服务小费支付的提示：
请您遵守国际旅行规范，每人每天支付给导游和司机12美金小费，共计168美金（12美金/天×14天）；小费由领队/导游代收。
4、自费项目支付的提示：
⑴请务必详细阅读本文第7页（八、请您把握自费项目与报价）；⑵行程中所列自费项目是在不影响正常行程活动内容的前提下的推荐，您应自主决定是否参与；我社对您的选择不承担责任。
5、国外消费方式的提示： 
⑴人民币、港币在美国不能使用，也不可兑换成美元；⑵请提前在国内备好美元信用卡和银联卡或兑换成美元现金；⑶应尽量多备1元、2元、5元、10元小额美元以方便使用。
6、临时取消旅行的提示：
境外旅行中途临时取消行程，因旅费已经支付，故剩余团费无法退还。
请知晓您的责任的提示： 
以下3种旅行者个人应付的责任，旅行社不能承担，请务必重视： 
1、  出入境时的责任提示：
由于您自身的原因和证件的原因导致出入境受阻和出现问题；
2、  逾时落队和丢失证件时的责任提示：
团队旅行中逾时落队或遗漏证件；
3、  个人原因造成自身和财物不安全时的责任提示：
保护好自身安全和财物安全是旅行者个人应贯穿于旅行全过程始终的责任，决不可忽视，疏漏后您应承担结果的责任；特别提醒您在机场、酒店、餐厅、景点、公共场所等地点，请务必自行保管好个人财务，以免被窃或丢失！
请您熟读旅行须知：
1、时差与换算：
美国本土横跨四个时间区，而且实行夏令时制（每年4月-10月份）。东海岸（纽约、华盛顿、大瀑布）夏季时间比中国北京时间慢12小时，冬季时间比中国北京时间慢13小时。西海岸（旧金山、洛杉矶、拉斯维加斯）夏季时间比中国北京时间慢15小时，冬季时间比中国北京时间慢16小时。夏威夷（檀香山）时间比中国北京时间慢18小时；境外旅行一切以当地时间为准，航班的抵达均指当地城市时间。
2、气候与着装：
您的全程旅行着装应以轻便舒适为原则（美国旅游也无正装要求）；请您根据气温的变化准备衣物，还应注意飞机、旅游巴士、酒店、餐厅等场所的冷气较强，应备好外套。以下表格中的温度为摄氏。 
  城市    旧金山  纽约、芝加哥、华盛顿   大瀑布  多伦多   拉斯维加斯   洛杉矶 
1月-3月   8至16         -3至9           -11至-3  -10至-1   1至20       9至21  
4月-6月   9至18        12至20           4至20    18至6     20至35      13至24 
7月-9月   12至20       20至25           14至24   25至13    30至35      18至29 
10月-12月 8至20        24至-1           15至-7   7至0      35至6       26至12 

3、电话与电压：
⑴使用手机：①开通了全球漫游的全球通和移动手机用户，必须使用三频手机，到达美国后，频率调到1900的频段，即可以使用。②使用手机发送短信息联系国内非常方便实用，使用方法和发送方法与手机在国内一样。⑵使用电话卡：①在当地购买电话卡，卡上有一组很长帐号和密码，使用起来比较烦琐，但价格便宜；②美国电话卡类别众多，价格质量不一，应选择使用。③往中国打电话，拨号时按下列顺序：011（国际代码）+86（中国大陆代码）+区号+电话号码；往美国、加拿大、加勒比海地区打电话：1+区号+电话号码；紧急号码（火警、警察）拨911。⑶美国的电压：为110V，使用插座与国内插座型号基本一样，多为两扁插或三扁插。
4、药品与健康：
⑴建议您购买旅游医疗意外保险，因为美国的医疗费用十分昂贵，且药房买药必须凭医生处方；⑵请您带足常用药品：如感冒药、消炎药、止泻药、晕车药；⑶如有高血压、心脏病、胃病或其他慢性病患者必须携带药品及医生处方，以备不时之需。⑷请您特别关注和有针对性地调节由于时差、气候、地域、饮食、疲劳等因素带来的对您健康的不适。
5、安全与防护：
⑴人身安全：与陌生人搭话(尤其是黑人)请保持距离，以防抢劫；②美国车速快，请您横过马路走斑马线勿闯红灯；③酒店前台放有地址和电话的酒店名片，离店活动时应索取，以防止丢失。⑵财产安全：①美国是移民国家，全美各主要城市小偷无所不在；②护照、机票、钱及贵重物品必须贴身携带，挎包最好斜挎，以防歹徒乘摩托车从背后抢劫；③严防小偷在酒店大堂、餐厅、机场、旅游景点作案。
6、服务与小费：
⑴请您理解小费规则：付小费是国际旅行间服务文化的重要组成部分，我国出境游执行小费制度已20年。
⑵小费支付的范围：①支付专职领队兼导游。美国线路（小包团除外）全程配备一位专职领队兼导游，
他与大家朝夕相处，负责服务全团每天的旅行换乘、饮食起居、讲解介绍、语言翻译、安全防护等工作，
任务繁重，责任重大；②支付地陪导游。夏威夷等城市的当地导游的系列服务；③支付酒店务生。如果在同一家酒店住两晚，最好在房间放一美元小费给服务生，否则床单、枕套、毛巾、浴巾将可能不会被更换；④支付行李员。行李员帮您搬运行李，通常须付1-2美元。⑶小费支付的标准：您应从行程第一天计算到行程结束，每天支付12美元（含领队/导游/司机的服务小费）。 
7、美国食、宿、行的客观评价：
众所周知，美国是个富强发达的国家，也是个繁荣“豪华”的国家，但是美国旅游却不能等于豪华旅游。
⑴住宿酒店的差异： 
①美国酒店没有星级评定规则，但是我们仍是选用国际知名品牌的连锁酒店；②酒店一般在城市郊区，主要出于合理交通以及费用因素；发达的美国取消了城乡差别，镇镇都有“王府井”，市市都有“长安街”，高速公路穿城市，市中心的概念早就扩大延伸了；追求酒店在“天安门旁边”的观念已经异化和不现实了；③美国出于环保意识酒店均不提供牙刷、牙膏、拖鞋、梳子等一次性用品，部分酒店会提供沐浴液（Bath liquid）护发素(HairConditioner护肤液(Body Lotion)； ④在浴室洗澡时，请您将浴帘放在浴缸的内侧，防止水流到地板上，否则酒店据此将罚款500美元，。
⑵膳食饮水的差异：
①早餐通常在酒店享用西式；赌城拉斯维加斯则是享用送到每人房间的中式早餐（小菜、稀饭、馒头等）；如果时间紧迫赶早班飞机，也会安排在机场享用麦当劳；②午餐和晚餐基本以自助餐和中式桌餐为主；中式桌餐标准六菜一汤，米饭、茶水；③鉴于美国中餐馆的主要客源仍然是西方顾客，融合了西化的中餐口味请您理解；④在机场侯机或转机时的用餐由您自理；⑤美国的自来水已经达到饮用标准，酒店、景区的水龙头打开就可以直接饮用；⑥酒店内不提供开水，只有少部分酒店提供煮开水的用具。
⑶旅游用车的差异： 
①接待社将根据团队人数来安排大、中、小巴士；②美国法律基于保证乘客生命财产安全，禁止司机超时工作，规定旅游巴士司机开车时间每天不得超过11小时，并保持连续9个小时的休息时间，因此晚上要求司机额外加班有可能遭到拒绝；③旅游车内任何时候均禁止吸烟，禁止脱鞋，禁止吃食物、喝碳酸饮料、吃冰淇淋，以维护车厢整洁；④根据环保法条例，司机在停车候客时，不允许开空调，否则要被罚款；⑤为公平起见，乘车将不编排固定的座位，团友间可自行轮换，让每人都能欣赏到沿途风光。
⑷美国购物的差异： 
①美国特色产品众多，可以购买保健品，如花旗参、深海鱼油等；可以购买化装品，如玫瑰油等；可以购买运动装，如耐克、锐步、POLO等鞋及服装；②美国购物没有退税；③美国购物需要加收消费税4%--10%，各州不等。